Garantie

Alle unsere Produkte haben eine Garantie von 2 Jahren. Wenn ein gekaufter Artikel innerhalb der Garantiezeit Mängel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns darum kümmern.

Sturz- oder Schlagschäden oder sonstige Schäden sind natürlich nie beabsichtigt. Sollte dies dennoch der Fall sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und schicken Sie uns ein Foto, auf dem der Schaden deutlich zu erkennen ist. Auf diese Weise werden wir gemeinsam eine angemessene Lösung finden.

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch (a) Eingriffe oder Reparaturen durch den Kunden oder durch eine nicht von Vebos zur Durchführung solcher Eingriffe oder Reparaturen autorisierte Person, (b) die Nichtverwendung einer geeigneten Verpackung bei der Rücksendung des Produkts, (c) die unsachgemäße Installation oder die Nichtbeachtung der Anweisungen oder Warnungen von Vebos bei der Installation, Verwendung oder Lagerung des Produkts, oder (d) Missbrauch oder Unfälle, auch während des Transports, einschließlich der Handlungen Dritter und höherer Gewalt, verursacht wurden.

Bei Beschwerden, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, haben Verbraucher die Möglichkeit, sich an die Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) zu wenden. Stichting WebwinkelKeur vermittelt kostenlos. Darüber hinaus können in der EU ansässige Personen die Europäische Plattform zur Streitbeilegung nutzen, um eine Beschwerde einzureichen und eine außergerichtliche Lösung zu finden. Diese Plattform ist verfügbar unter http://ec.europa.eu/odr, Wir raten Ihnen jedoch, sich zunächst an die Stiftung WebwinkelKeur zu wenden.